Современная УПАТС, как система, динамично эволюционирует путем интеграции положительных свойств технологий пакетной и канальной коммутации, это также применимо и к МКС «Протон-ССС». МКС выполняет все больше функций, бывших ранее прерогативой информационных систем. Слияние информационных и коммуникационных инфраструктур является важной тенденцией в развитии УПАТС, в равной мере влияющей на технику как сегодняшнего, так и завтрашнего дня. «Протон-ССС» реализует современные требования для корпоративных и ведомственных сетей связи, повышая эффективность коммуникаций. Основные из них – это открытая архитектура, стандартизованные интерфейсы и протоколы, типовые решения, создающие платформу для интеграции коммуникационных и информационных приложений и реализации интегрированных решений, не привязанных к конкретному поставщику оборудования. Большое значение для УПАТС имеет возможность работы с различными терминалами: от простых телефонных аппаратов до специализированных пультов оперативно-технологической связи.
При помощи функций учрежденческо-производственной связи, реализованных в «Протон-ССС», предприятие может улучшить бизнес-процессы, ускорить обмен информацией и принятие решений, тем самым получить конкурентные преимущества, к которым стремится любая компания. «Протон-ССС» реализует услуги, ставшие сегодня необходимостью в корпорациях и ведомствах, такие как:
- Обратный вызов;
- “Чёрные” и “белые” списки вызовов;
- Индикация статуса абонента;
- Переадресация, удержание, перехват и др. сервисы;
- История звонков с фильтром по дате, номеру и др.;
- Видеосоединения;
- Различные типы терминалов (системные телефоны);
- Конференции и селекторная связь;
- Возможность организации видеоконференций;
- Дополнительные виды обслуживания;
- Удаленные и мобильные рабочие места;
- Цифровая беспроводная связь;
- Интуитивно-понятные пользовательские интерфейсы;
- Унифицированные коммуникации и средства коллективной работы;
- Объединение подразделений в единую коммуникационную систему.
IP АТС «Протон-ССС» открывает новый этап развития мультисервисной коммуникационной системы (МКС) «Протон-ССС» в направлении унифицированных коммуникаций.
Назначение и применение
IP АТС позволяет организовать офисную, общетехнологическую и оперативно-технологическую телефонную связь для предприятий и учреждений. СК обеспечивает подключение IP-телефонов и других терминалов, может взаимодействовать с транковыми и абонентскими шлюзами, с оборудованием «Протон-ССС», ведомственными сетями и ССОП.
IP АТС «Протон-ССС» предоставляет широкий спектр услуг унифицированных коммуникаций, включая голосовую и видеосвязь, передачу сообщений, веб-приложения, интеграцию с мобильными сетями и системами видеоконференцсвязи.
IP АТС использует существующие сети передачи данных на базе IP и не требует отдельной телефонной инфраструктуры.
Преимущества IP АТС:
- Открытая архитектура, стандартные интерфейсы и протоколы;
- Масштабируемость, возможность построить оптимальную конфигурацию для каждого потребителя;
- Типовые решения, создающие платформу для интеграции коммуникационных и информационных приложений;
- Специализированные решения и услуги для ведомственных потребителей;
- Разнообразие поддерживаемых терминалов: от аналоговых телефонных аппаратов до специальных пультов оперативно-технологической связи;
- Наличие сертификатов на оборудование «Протон-ССС» для использования в сети связи общего пользования, применения в энергетике (в том числе атомной), добывающих отраслях, силовых структурах;
- Настройка, конфигурирование и контроль текущего состояния через web-интерфейс локально или дистанционно - из единого центра обслуживания.
Услуги IP АТС «Протон-ССС»:
- Будильник;
- Переадресация (условная или безусловная) на заданный номер;
- Сервис трех абонентов (постановка/снятие с удержания, перевод вызова, переключение между абонентами, трехсторонняя конференция);
- Уведомление о входящем вызове при установленном соединении;
- Перевод вызова на другого абонента;
- Парковка вызова и продолжение разговора с другого терминала;
- "Личный кабинет" абонента;
- Отображение статусов абонентов (BLF);
- Web-интерфейс администрирования;
- Запись разговоров;
- История вызовов;
- Централизованный справочник абонентов;
- Музыка при удержании;
- Трансляция DTMF.
- Видеосвязь;
- Конференцсвязь
- Управление конференцией через web;
- Голосовая почта;
- Система интерактивных голосовых меню (IVR);
- Групповой вызов;
- Выборочный прием вызова;
- Внедрение в разговор;
- Обратный вызов;
- Поиск вызывающего в справочнике;
- Очередь вызовов (Сall Center);
- Отчеты о загрузке операторов;
- Факс-сервер;
- Интеграция с мобильной связью;
- Статистика соединений (CDR);
- Интеграция с CRM;
- Интеграция с другими информационными системами;
- Skype-звонки (через отдельного клиента);
- Биллинг в реальном времени (prepaid billing);
- Централизованное обновление конфигурации терминалов по http/ftp/tftp;
- Оповещение по заданным спискам;
- Поддержка систем мгновенных сообщений ICQ, JABBER, GTALK и др.;
- E-mail-сервер и голос-на-email;
- Общий телефонный справочник.
Комплекс услуг сервера коммуникаций дополняется при использовании специализированных терминалов, например, системных телефонов или пультов оперативной связи.
Технические характеристики:
Поддерживаемые протоколы:
- SIP v2 (стандарт RFC 3261, 3665, 3262), поддерживаются расширения SIP, описанные в RFC 3263, 3311, 3824, 3891;
- H.323;
- протокол передачи мультимедийных данных RTP (стандарт RFC 1889);
- Т38 для передачи факсов;
- SNMP для мониторинга оборудования;
- FTP для конфигурирования и настройки сервисных функций АТС, обновления ПО:
- шифрование трафика TLS для SIP;
- RFC 2833, 2976 тональный набор;
- маркировка TP-пакетов (поле ToS);
- Отключение проксирования трафика.
Поддерживаемые алгоритмы сжатия голоса (кодеки):
- G.711a-law, G.711u-law, G.729, G.729a, G.729b, G.729ab, G.723.1, G.722, G.726, GSM, iLBC, Speex.
Поддерживаемые алгоритмы сжатия видео (видеокодеки):
- H.261, H.263, H.263+, H.264.
Менеджер проекта
Тицкий Максим Сергеевич
Менеджер по проектам ООО "ТД "Протон"
+7 (8634) 310-908, доп 387,+7 (8634) 314 616
titsky@proton-sss.ru
с 9:00 до 18:00 (пн-пт)